젠티스, 침대·매트리스 전문기업으로 고객만족 실현
젠티스, 침대·매트리스 전문기업으로 고객만족 실현
  • 관리자
  • 승인 2015.05.23 16:36
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디자인, 홍보·판매 마케팅 원스톱서비스
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젠티스 홍길동 대표는 디자인 경영을 통해 고객만족을 실천하고 잇다.

젠티스 고객만족 경영


(주)젠티스(대표 신동국)는 침대, 매트리스를 전문으로 제조, 유통하는 혁신형 기업이다. 2009년 벨로나로 출발해 2011년 벨로나티에프로 법인전환했으며 지난해 9월 현재의 사명인 젠티스로 변경하고 제2의 도약에 나섰다.

경기도 성남시 분당구에 위치한 이 회사는 경기도 광주시에 공장(약 2000평)을 두고 있으며 원스톱시스템을 통해 침대, 매트리스를 생산, 판매하고 있다. 이들 제품은 자체기술로 개발한 것으로 고객의 요구에 따라 맞춤제작할 수 있으며, 기술개발 전담 부서를 운영해 연구개발(R&D)에도 지속적인 투자를 늘려가고 있다.


이 회사가 해외에서 인정받을 수 있었던 것은 디자인경영 때문이다. ‘디자인에 비젼을 입히다’라는 슬로건 아래 신세대를 위한 톡톡 튀는 디자인과 중장년층을 위한 디자인 등에서 차별화된 전략이 주요했다.

이 회사가 주력으로 생산하고 있는 침대, 매트리스는 아동부터 실버세대까지를 아우르는 패밀리 침대 브랜드로 가격거품이 없는 합리적인 가격과 실용성까지 제안한다. 모든 PU가죽 침대는 무독성의 내구성과 강도가 뛰어나 우수한 촉감의 최고급 가죽을 사용해 출시하고 있다. 매트리스는 향균 위생원단, 고강도 스프링을 사용해 인체굴곡 따라 S라인 지지하고 차원이 다른 최적의 수면환경을 제공한다는 게 회사측 설명이다.


침대에서 흔히 발생하는 꺼짐ㆍ소음ㆍ흔들림ㆍ빈틈 등 대표적인 4가지 문제점을 개선한 게 특징. 특히 ‘국내산 KS경강 독립스프링’이 하중면과의 움직임을 최소화하고 쿠션기능과 지지력이 좋아 기존 매트리스 대비 소음 발생정도를 대폭 낮췄다.


젠티스는 그동안의 연구개발로 특허 1건을 비롯, KC, ISO9001:14001,메인비즈(경영혁신형중소기업) 등 인증을 받았으며, 1인 창조마케팅, 경기 Pool디자인, 수출역량강화사업, IT브랜드 디자인 등 정부지원을 수행했다.
신동국 대표는 “디자인, 홍보 및 판매대행에서 차별화된 서비스로 고객만족을 실현하고 있다”며 “침대, 매트리스 분야에서 차별화된 신제품을 내놓으며 시장을 선도하겠다”고 강조했다.



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